ईमेल लेखन: फॉर्मेट, प्रकार और महत्वपूर्ण उदाहरण | Email Lekhan for Class 10
CBSE कक्षा 10 की हिंदी परीक्षा में 'ईमेल लेखन' लेखन कौशल का एक अनिवार्य हिस्सा है। यह 5 अंकों का प्रश्न है और आधुनिक संचार में इसके महत्व को देखते हुए, इसे सीखना बहुत आवश्यक है। एक सही प्रारूप और स्पष्ट भाषा का उपयोग करके आप इस प्रश्न में आसानी से पूरे अंक प्राप्त कर सकते हैं।
इस ब्लॉग पोस्ट में, हम CBSE के नवीनतम पैटर्न के अनुसार ईमेल लेखन के प्रारूप (Format), इसके प्रकारों, लिखने के नियमों और परीक्षा के लिए महत्वपूर्ण उदाहरणों पर विस्तार से चर्चा करेंगे।
ईमेल लेखन क्या है? (What is Email Writing?)
ईमेल (Electronic Mail) इंटरनेट के माध्यम से संदेश भेजने और प्राप्त करने का एक डिजिटल तरीका है। यह पत्र लेखन का आधुनिक और तीव्र रूप है। ईमेल का प्रयोग व्यक्तिगत (अनौपचारिक) और व्यावसायिक (औपचारिक) दोनों तरह के संचार के लिए किया जाता है। परीक्षा में इसका मूल्यांकन आपकी जानकारी को संक्षिप्त और प्रभावी ढंग से प्रस्तुत करने की क्षमता पर किया जाता है।
CBSE के अनुसार ईमेल लेखन का प्रारूप (Format of Email Lekhan)
एक प्रभावी ईमेल लिखने और पूरे अंक प्राप्त करने के लिए सही प्रारूप का पालन करना अत्यंत महत्वपूर्ण है।
- प्रेषक (From): यहाँ ईमेल भेजने वाले का ईमेल पता लिखा जाता है। (जैसे: abc@xyz.com)
- प्रेषिती (To): यहाँ ईमेल प्राप्त करने वाले का ईमेल पता लिखा जाता है। (जैसे: principal.dav@xyz.com)
- विषय (Subject): यह ईमेल का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। यहाँ 4-5 शब्दों में ईमेल का उद्देश्य स्पष्ट रूप से लिखा जाता है।
- संबोधन (Salutation): विषय के अनुसार आदरसूचक शब्द का प्रयोग करें। औपचारिक ईमेल के लिए 'महोदय/महोदया' और अनौपचारिक के लिए 'प्रिय मित्र/प्रिय पिताजी' आदि का प्रयोग करें।
- मुख्य विषय-वस्तु (Body): इसे 2-3 अनुच्छेदों में बाँटना चाहिए।
- पहला अनुच्छेद: अपना परिचय दें और ईमेल लिखने का कारण बताएँ।
- दूसरा अनुच्छेद: विषय का विस्तार करें, समस्या या अनुरोध को स्पष्ट करें।
- तीसरा अनुच्छेद: विनम्रतापूर्वक अनुरोध या सुझाव देकर ईमेल समाप्त करें।
- समापन (Closing): अंत में धन्यवाद या शुभकामनाएँ लिखें।
- भवदीय/भवदीया (Complimentary Close): औपचारिक ईमेल के लिए 'भवदीय/भवदीया' और अनौपचारिक के लिए 'तुम्हारा मित्र/आपकी पुत्री' आदि लिखें।
- प्रेषक का नाम (Sender's Name): अंत में अपना नाम लिखें (जो प्रश्न में दिया गया हो)।
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ईमेल लेखन के उदाहरण (Email Lekhan Examples)
उदाहरण 1: अवकाश हेतु प्रधानाचार्य को ईमेल
प्रश्न: अपने भाई के विवाह में शामिल होने के लिए तीन दिन के अवकाश का अनुरोध करते हुए अपने विद्यालय के प्रधानाचार्य को लगभग 100 शब्दों में ईमेल लिखिए।
महोदय,
सविनय निवेदन यह है कि मैं आपके विद्यालय में कक्षा १० 'अ' की छात्रा हूँ। मेरे बड़े भाई का शुभ विवाह दिनांक 25 अक्टूबर, 2025 को होना निश्चित हुआ है, जिसके कारण मैं विद्यालय आने में असमर्थ हूँ।
अतः आपसे विनम्र अनुरोध है कि मुझे दिनांक 24 अक्टूबर से 26 अक्टूबर, 2025 तक तीन दिनों का अवकाश प्रदान करने की कृपा करें। मैं आपकी इस कृपा के लिए सदा आभारी रहूँगी।
धन्यवाद।
आपकी आज्ञाकारी शिष्या,
कविता शर्मा
कक्षा - १० 'अ'
उदाहरण 2: नगर निगम अधिकारी को शिकायती ईमेल
प्रश्न: अपने क्षेत्र में कूड़े के बढ़ते ढेर की समस्या की ओर ध्यान आकर्षित कराते हुए नगर निगम अधिकारी को लगभग 100 शब्दों में एक ईमेल लिखिए।
महोदय,
मैं आपका ध्यान लक्ष्मी नगर क्षेत्र में जगह-जगह लगे कूड़े के ढेरों की ओर आकर्षित करना चाहता हूँ। यहाँ पिछले कई दिनों से सफाई कर्मचारी नहीं आ रहे हैं, जिससे कूड़ा सड़कों पर फैल गया है।
इस गंदगी के कारण बीमारियाँ फैलने का खतरा बढ़ गया है और निवासियों का चलना-फिरना भी मुश्किल हो गया है।
अतः आपसे निवेदन है कि इस क्षेत्र में जल्द से जल्द नियमित सफाई की व्यवस्था करवाएँ।
धन्यवाद।
भवदीय,
रमेश दुबे
निवासी, लक्ष्मी नगर
उदाहरण 3: मित्र को जन्मदिन की बधाई देते हुए ईमेल
प्रश्न: अपने मित्र को उसके जन्मदिन पर बधाई देते हुए लगभग 100 शब्दों में एक ईमेल लिखिए।
प्रिय अंकित,
जन्मदिन की बहुत-बहुत बधाई! मैं ईश्वर से प्रार्थना करता हूँ कि तुम्हारा आने वाला वर्ष खुशियों, सफलता और अच्छे स्वास्थ्य से भरा हो। तुम जीवन में खूब प्रगति करो।
मुझे बहुत अफ़सोस है कि मैं इस बार तुम्हारे जन्मदिन पर उपस्थित नहीं हो पा रहा हूँ। वापस आकर तुमसे अवश्य मिलूँगा। पार्टी के चित्र भेजना मत भूलना।
एक बार फिर जन्मदिन की ढेर सारी शुभकामनाएँ।
तुम्हारा मित्र,
सुनील
उदाहरण 4: ऑनलाइन पुस्तकें मँगवाने हेतु ईमेल
प्रश्न: 'भारत प्रकाशन' से ऑनलाइन पुस्तकें मँगवाने के लिए प्रबंधक को लगभग 100 शब्दों में एक ईमेल लिखिए।
प्रबंधक महोदय,
मुझे आपके प्रकाशन द्वारा प्रकाशित निम्नलिखित पुस्तकों की आवश्यकता है। कृपया इन पुस्तकों को नीचे दिए गए पते पर वी.पी.पी. (V.P.P.) द्वारा शीघ्र भेजने की कृपा करें।
- हिंदी व्याकरण (कक्षा १०) - २ प्रतियाँ
- विज्ञान दर्शिका (कक्षा १०) - १ प्रति
- गणित अभ्यास पुस्तिका - १ प्रति
मैं विश्वास दिलाती हूँ कि पार्सल मिलते ही मैं भुगतान कर दूँगी।
धन्यवाद।
भवदीया,
अंजलि ठाकुर
पता: 123, गांधी नगर, जयपुर
उदाहरण 5: बस चालक के अभद्र व्यवहार की शिकायत
प्रश्न: बस चालक के अभद्र व्यवहार की शिकायत करते हुए परिवहन प्रबंधक को ईमेल लिखिए।
महोदय,
मैं आपका ध्यान बस संख्या DL1PC-1234, जो उत्तम नगर से केंद्रीय टर्मिनल तक जाती है, के चालक की ओर आकर्षित करना चाहता हूँ। कल दिनांक 21.10.2025 को लगभग सुबह 9 बजे चालक ने एक वृद्ध यात्री के साथ बहुत अभद्र व्यवहार किया।
चालक बस को भी बहुत तेज और लापरवाही से चला रहा था, जिससे यात्रियों की सुरक्षा को खतरा था।
अतः आपसे अनुरोध है कि उक्त चालक के विरुद्ध उचित कार्रवाई करें ताकि भविष्य में ऐसी घटना न हो।
धन्यवाद।
भवदीय,
अभय सिंह
उदाहरण 6: चरित्र प्रमाण-पत्र हेतु अनुरोध
प्रश्न: किसी अन्य विद्यालय में प्रवेश लेने के लिए चरित्र प्रमाण-पत्र की आवश्यकता हेतु अपने प्रधानाचार्य को ईमेल लिखिए।
महोदया,
सविनय निवेदन है कि मैं आपके विद्यालय का कक्षा १० 'ब' का छात्र रहा हूँ। मैंने इसी वर्ष बोर्ड की परीक्षा प्रथम श्रेणी में उत्तीर्ण की है। मेरे पिताजी का स्थानांतरण दूसरे शहर में हो जाने के कारण मुझे आगे की पढ़ाई के लिए वहाँ के विद्यालय में प्रवेश लेना है।
प्रवेश प्रक्रिया के लिए मुझे चरित्र प्रमाण-पत्र की आवश्यकता है।
अतः आपसे विनम्र निवेदन है कि मुझे जल्द से जल्द चरित्र प्रमाण-पत्र प्रदान करने की कृपा करें।
धन्यवाद।
आपका आज्ञाकारी छात्र,
रोहन वर्मा
उदाहरण 7: खराब मोबाइल फोन की शिकायत
प्रश्न: ऑनलाइन खरीदे गए खराब मोबाइल फोन के संबंध में कंपनी के ग्राहक सेवा प्रबंधक को शिकायत करते हुए ईमेल लिखिए।
प्रबंधक महोदय,
मैंने आपकी कंपनी की वेबसाइट से पिछले सप्ताह एक नया मोबाइल फोन (मॉडल XYZ) खरीदा था, जिसका ऑर्डर संख्या 12345 है। मुझे यह बताते हुए खेद हो रहा है कि फोन ठीक से काम नहीं कर रहा है। इसकी बैटरी बहुत जल्दी खत्म हो जाती है और यह बार-बार अपने आप बंद हो जाता है।
अतः आपसे अनुरोध है कि इस फोन को जल्द से जल्द बदल कर मुझे नया फोन भेजने की व्यवस्था करें। बिल की प्रति इस ईमेल के साथ संलग्न है।
धन्यवाद।
भवदीया,
नेहा
उदाहरण 8: मित्र को उपहार के लिए धन्यवाद
प्रश्न: आपके जन्मदिन पर मित्र द्वारा भेजे गए उपहार के लिए उसका धन्यवाद करते हुए ईमेल लिखिए।
प्रिय प्रिया,
कल तुम्हारे द्वारा भेजा गया सुंदर उपहार मिला। मेरे जन्मदिन पर भेजी गई कलाई घड़ी मुझे बहुत पसंद आई। मुझे ऐसी ही एक घड़ी की ज़रूरत भी थी। यह मेरे लिए बहुत उपयोगी साबित होगी।
तुम्हारे इस प्यार भरे तोहफे के लिए मैं तुम्हारा दिल से धन्यवाद करती हूँ। तुम्हारे बिना मेरा जन्मदिन अधूरा था।
तुम्हारी सखी,
रितु
उदाहरण 9: बिजली की कटौती हेतु शिकायती ईमेल
प्रश्न: अपने क्षेत्र में बिजली की अनियमित आपूर्ति के संबंध में बिजली बोर्ड के अधिकारी को ईमेल लिखिए।
महोदय,
मैं विकासपुरी क्षेत्र का निवासी हूँ। मैं आपका ध्यान हमारे क्षेत्र में हो रही बिजली की अनियमित कटौती की ओर दिलाना चाहता हूँ। पिछले एक महीने से यहाँ बिजली की आपूर्ति बहुत खराब है। दिन में कई-कई घंटों तक बिजली गुल रहती है, जिससे छात्रों की पढ़ाई और आम जन-जीवन पर बुरा असर पड़ रहा है।
अतः आपसे निवेदन है कि इस समस्या का शीघ्र समाधान करें और बिजली की नियमित आपूर्ति सुनिश्चित करें।
धन्यवाद।
भवदीय,
विकासपुरी के निवासी
उदाहरण 10: मित्र को यात्रा पर आमंत्रित करने हेतु ईमेल
प्रश्न: ग्रीष्मकालीन अवकाश में पर्वतीय स्थल की यात्रा पर जाने के लिए अपने मित्र को आमंत्रित करते हुए ईमेल लिखिए।
प्रिय रोहित,
आशा है तुम स्वस्थ होगे। इस बार ग्रीष्मकालीन अवकाश में मैंने अपने परिवार के साथ शिमला जाने की योजना बनाई है। हम सब 15 जून को यहाँ से निकलेंगे और एक सप्ताह तक वहाँ रहेंगे।
मैं चाहता हूँ कि तुम भी हमारे साथ चलो। तुम्हारे साथ यात्रा का आनंद दोगुना हो जाएगा। हम सब मिलकर खूब मज़े करेंगे। अपने माता-पिता से अनुमति लेकर मुझे शीघ्र सूचित करना।
तुम्हारे उत्तर की प्रतीक्षा में,
तुम्हारा मित्र,
अमन
उदाहरण 11: खेल प्रशिक्षक को धन्यवाद ईमेल
प्रश्न: अंतर्विद्यालयी फुटबॉल प्रतियोगिता जीतने के बाद अपने खेल प्रशिक्षक का धन्यवाद करते हुए ईमेल लिखिए।
आदरणीय सुनील सर,
कल अंतर्विद्यालयी फुटबॉल प्रतियोगिता में हमारी टीम की शानदार जीत पर पूरी टीम की ओर से मैं आपका हार्दिक धन्यवाद करता हूँ। यह जीत आपके कठोर प्रशिक्षण, सही मार्गदर्शन और प्रोत्साहन के बिना संभव नहीं थी।
आपने हम पर जो विश्वास दिखाया, हम उसके लिए आपके आभारी हैं। हम भविष्य में भी आपके मार्गदर्शन में विद्यालय का नाम रोशन करने का प्रयास करेंगे।
धन्यवाद।
आपका शिष्य,
आदित्य (कप्तान, फुटबॉल टीम)
उदाहरण 12: छोटे भाई को पढ़ाई की सलाह
प्रश्न: अपने छोटे भाई को पढ़ाई में ध्यान लगाने की सलाह देते हुए एक प्रेरणादायक ईमेल लिखिए।
प्रिय मोहित,
आशा है तुम छात्रावास में ठीक होगे। पिताजी के पत्र से ज्ञात हुआ कि तुम आजकल अपना अधिकतर समय खेल-कूद में बिता रहे हो और पढ़ाई पर ध्यान नहीं दे रहे हो।
भाई, खेल-कूद स्वास्थ्य के लिए आवश्यक है, लेकिन विद्यार्थी जीवन का मुख्य उद्देश्य पढ़ाई करना है। यह समय तुम्हारे भविष्य की नींव है। कृपया एक समय-सारणी बनाओ और मन लगाकर पढ़ाई करो। मुझे विश्वास है कि तुम मेरी बात मानोगे।
ढेर सारा प्यार,
तुम्हारी बड़ी बहन,
रीना
उदाहरण 13: योग संस्थान में प्रवेश हेतु पूछताछ
प्रश्न: 'शांति योग संस्थान' में प्रवेश प्रक्रिया के बारे में जानकारी प्राप्त करने हेतु प्रबंधक को ईमेल लिखिए।
प्रबंधक महोदय,
मैंने आपके संस्थान का विज्ञापन समाचार पत्र में देखा था। मैं आपके यहाँ शाम के समय चलने वाली योग कक्षाओं में प्रवेश लेना चाहती हूँ।
कृपया मुझे इन कक्षाओं के समय, अवधि, शुल्क और प्रवेश प्रक्रिया के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करें। क्या छात्रों के लिए कोई विशेष छूट उपलब्ध है?
आपकी त्वरित प्रतिक्रिया की आभारी रहूँगी।
धन्यवाद।
भवदीया,
प्रियंका
उदाहरण 14: खोई हुई पुस्तक के बारे में लाइब्रेरियन को सूचना
प्रश्न: विद्यालय के पुस्तकालय से जारी की गई पुस्तक खो जाने की सूचना देते हुए लाइब्रेरियन को ईमेल लिखिए।
महोदय,
सविनय निवेदन यह है कि मैं कक्षा १० 'स' का छात्र हूँ। मैंने पिछले सप्ताह आपके पुस्तकालय से 'निर्मला' नामक उपन्यास (पुस्तक संख्या: 456) जारी करवाया था। मुझे यह बताते हुए खेद है कि वह पुस्तक मुझसे कहीं खो गई है। मैंने उसे बहुत ढूँढ़ने का प्रयास किया, पर वह नहीं मिली।
कृपया मुझे बताएं कि इस स्थिति में मुझे क्या करना होगा। पुस्तक का मूल्य या दंड भरने के लिए मैं तैयार हूँ।
धन्यवाद।
आपका छात्र,
अंकित
उदाहरण 15: मित्र से क्षमा-याचना हेतु ईमेल
प्रश्न: किसी गलतफहमी के कारण अपने मित्र से हुए झगड़े पर क्षमा माँगते हुए उसे ईमेल लिखिए।
प्रिय वरुण,
मुझे पता है कि तुम मुझसे नाराज़ हो। परसों हमारे बीच जो कुछ भी हुआ, वह एक गलतफहमी के कारण हुआ था। बाद में मुझे अपनी गलती का एहसास हुआ। मुझे तुमसे उस तरह बात नहीं करनी चाहिए थी।
मैं अपने व्यवहार के लिए तुमसे सच्चे दिल से माफ़ी माँगता हूँ। आशा है तुम मुझे माफ़ कर दोगे और हमारी दोस्ती पहले की तरह ही रहेगी।
तुम्हारे जवाब का इंतज़ार करूँगा।
तुम्हारा मित्र,
करण
उदाहरण 16: बैंक प्रबंधक को खाता बंद करने हेतु ईमेल
प्रश्न: अपना बचत खाता बंद करवाने का अनुरोध करते हुए बैंक प्रबंधक को ईमेल लिखिए।
प्रबंधक महोदय,
सविनय निवेदन यह है कि मैं, सुनीता देवी, आपकी बैंक शाखा की एक खाताधारक हूँ। मेरा बचत खाता संख्या 123456789 है। मैं व्यक्तिगत कारणों से अब इस खाते को जारी नहीं रखना चाहती।
अतः आपसे अनुरोध है कि मेरे इस बचत खाते को बंद करने की प्रक्रिया शुरू करें। खाते में जमा शेष राशि मुझे नकद प्रदान करने की कृपा करें।
इस कार्य के लिए आवश्यक सभी दस्तावेज़ मैं शाखा में आकर जमा कर दूँगी।
धन्यवाद।
भवदीया,
सुनीता देवी
उदाहरण 17: रक्तदान शिविर के आयोजन हेतु अनुरोध
प्रश्न: अपनी सोसाइटी में रक्तदान शिविर आयोजित करवाने का अनुरोध करते हुए 'रेड क्रॉस सोसाइटी' के सचिव को ईमेल लिखिए।
सचिव महोदय,
मैं 'ग्रीन व्यू अपार्टमेंट्स' रेजिडेंट्स वेलफेयर एसोसिएशन (RWA) का अध्यक्ष हूँ। हम अपनी सोसाइटी में रक्तदान के महत्व को समझते हुए एक रक्तदान शिविर का आयोजन करवाना चाहते हैं। हमारी सोसाइटी में 200 से अधिक परिवार रहते हैं और कई निवासी इस नेक कार्य में भाग लेने के इच्छुक हैं।
अतः आपसे अनुरोध है कि हमारी सोसाइटी में एक रक्तदान शिविर आयोजित करने की कृपा करें। हम स्थान और अन्य आवश्यक सुविधाएँ प्रदान करने में पूरा सहयोग करेंगे।
धन्यवाद।
भवदीय,
अजय कुमार (अध्यक्ष, RWA)
उदाहरण 18: शैक्षिक यात्रा का अनुभव बताते हुए पिताजी को ईमेल
प्रश्न: विद्यालय द्वारा आयोजित शैक्षिक यात्रा का अनुभव बताते हुए अपने पिताजी को ईमेल लिखिए।
आदरणीय पिताजी,
सादर प्रणाम। मैं यहाँ छात्रावास में सकुशल हूँ और आशा है आप भी ठीक होंगे।
पिछले सप्ताह हमारे विद्यालय ने जयपुर के लिए एक शैक्षिक यात्रा का आयोजन किया था। यह यात्रा बहुत ज्ञानवर्धक रही। हमने आमेर का किला, जंतर-मंतर और हवा महल जैसी ऐतिहासिक जगहें देखीं। इससे मुझे अपने देश के गौरवशाली इतिहास को करीब से जानने का मौका मिला। यह मेरे लिए एक अविस्मरणीय अनुभव था।
माताजी को मेरा प्रणाम कहिएगा।
आपकी पुत्री,
प्रिया
उदाहरण 19: ऑनलाइन शॉपिंग में धोखाधड़ी की शिकायत
प्रश्न: एक ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट द्वारा गलत उत्पाद भेजने और उसे वापस न करने पर साइबर सेल को शिकायत करते हुए ईमेल लिखिए।
महोदय,
मैं आपका ध्यान 'shopfast.com' नामक वेबसाइट द्वारा की गई धोखाधड़ी की ओर आकर्षित करना चाहता हूँ। मैंने 15 दिन पहले इस वेबसाइट से एक घड़ी ऑर्डर की थी, जिसके लिए मैंने ऑनलाइन भुगतान किया था। लेकिन कंपनी ने मुझे घड़ी की जगह एक पुराना और खराब खिलौना भेज दिया।
मैं पिछले एक सप्ताह से उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करने का प्रयास कर रहा हूँ, लेकिन वे कोई जवाब नहीं दे रहे हैं।
अतः आपसे निवेदन है कि इस मामले की जाँच करें और कंपनी के खिलाफ उचित कार्रवाई करें।
धन्यवाद।
भवदीय,
(आपका नाम)
उदाहरण 20: कक्षा में स्मार्ट बोर्ड लगवाने हेतु प्रधानाचार्य को अनुरोध
प्रश्न: अपनी कक्षा में स्मार्ट बोर्ड लगवाने का अनुरोध करते हुए प्रधानाचार्य को ईमेल लिखिए।
महोदय,
मैं कक्षा १० 'स' का मॉनिटर हूँ। मैं अपनी पूरी कक्षा की ओर से आपसे हमारी कक्षा में एक स्मार्ट बोर्ड लगवाने का अनुरोध करना चाहता हूँ।
आज के डिजिटल युग में स्मार्ट बोर्ड की मदद से पढ़ाई करना बहुत आसान और रोचक हो गया है। विज्ञान और गणित जैसे विषयों के कठिन सिद्धांतों को वीडियो और प्रेजेंटेशन के माध्यम से समझना बहुत सरल हो जाएगा। इससे हमारी सीखने की प्रक्रिया में बहुत सुधार होगा।
अतः आपसे विनम्र निवेदन है कि हमारी कक्षा में एक स्मार्ट बोर्ड लगवाने की कृपा करें।
धन्यवाद।
आपका आज्ञाकारी छात्र,
(आपका नाम)
मॉनिटर, कक्षा १० 'स'
निष्कर्ष
ईमेल लेखन एक अत्यंत उपयोगी कौशल है। परीक्षा में अच्छे अंक लाने के लिए इसके प्रारूप को समझना और संक्षिप्त तथा स्पष्ट भाषा का प्रयोग करना आवश्यक है। दिए गए उदाहरणों का अभ्यास करें और विभिन्न औपचारिक व अनौपचारिक विषयों पर ईमेल लिखने का प्रयास करें।
